Vrli krug solidarnosti i podrške u vreme pandemije

Erste Banka

Kampanjom „Verujemo u pravu podršku“ želeli smo da pomognemo malim domaćim firmama da u uslovima pandemije očuvaju svoje poslovanje i radna mesta. Kao rezultat kampanje, njihovi proizvodi i brendovi postali su vidljiviji širom Srbije, prodaja poboljšana, a poslovanje unapređeno, prošireno i – očuvano

Prava podrška je ona koja stigne u pravom trenutku i da prave rezultate. Sledeći tekst predsednika Izvršnog odbora Erste Banke Slavka Carića  govori o motivima pokretanja kampanje „Verujemo u pravu podršku“, kojom je Erste Banka u kriznom periodu od aprila ove godine podržala domaće male biznise:

Često volim da pomenem da nasuprot začaranog, za koji svi znamo, postoji i ’vrli krug’, sled događaja koji se ponavljaju i stvaraju sve veći blagotvorni efekat. Danas, u ovoj situaciji, želimo da budemo deo tog kruga.

Zaista, razmere uticaja pandemije sa kojom smo se suočili još uvek niko ne može da predvidi, ali veoma je važno da u ovom momentu, kada se  ceo svet suočava sa krizom, svi mi pokažemo veliku dozu solidarnosti ne samo u oblasti zdravstva, već i ekonomije, obrazovanja, kao i deljenja pozitivnih iskustava.

Našoj zemlji su potrebni ljudi koji veruju u sebe, I Banka koja veruje u njih

Malim biznisima je podrška bila najpotrebnija

I sve ovo nas je navelo na razmišljanje kako još možemo da pomognemo? Širom naše zemlje, mnogi preduzetnici i firme, od početnika pa sve do porodičnih biznisa koji uspešno traju decenijama, usporili su ili čak zaustavili svoje poslovanje. Mnogi imaju zaposlene koji su od početka  zajedno sa njima ove firme gradili, sanjali istu ideju i usudili se da zakorače u neizvesne preduzetničke vode. 

Mnogi od njih su naši dugogodišnji klijenti, oni sa kojima skoro svakodnevno blisko sarađujemo i uz koje smo bili i bićemo kako u dobrim, tako i u izazovnim vremenima, poput ovom sad. 

Nataša i Đura, vlasnici krojačnice „Sara Home“ iz Nove Pazove

Znajući koliko je potražnja, a samim tim i prodaja mnogih proizvoda opala, želeli smo da im osim standardne podrške tipične za finansijsku instituciju ponudimo i nešto više, drugačije, pokrenemo lanac solidarnosti, inspirišemo i motivišemo i druge kompanije da slede naš primer.  

U vreme kada smo u medijima mahom viđali komunikaciju empatije, solidarnosti, humanosti, a znajući koliko je važno prisustvo u medijima i koliko ono može da pomogne kako većoj vidljivosti, tako i porastu prihoda, odlučili smo da svoj televizijski i onlajn prostor ne koristimo za oglašavanje naših usluga i proizvoda već da našim klijentima, našim partnerima, mikro, malim i socijalnim preduzećima, njihovim brendovima i proizvodima pomognemo u komunikaciji – ustupivši im naš oglasni prostor u reklamnim blokovima.  

Odabrali smo i obradovali klijente čiji su nas hrabrost, inovativnost, strast i entuzijazam inspirisali. Podržali smo ih kako bi u javnosti ono čime se bave bilo što vidljivije, kako biste ih zapazili, saznali za njihove priče i ono u šta i oni, a pre svega njihovi zaposleni, ulažu sav svoj trud.

Nadamo se da će vas njihove priče inspirisati, kao što su i nas. Jer, našoj zemlji su potrebni ljudi koji veruju u sebe. I Banka koja veruje u njih.

Desanka Marinković, preduzetnica iz Beograda

 I zaista, pandemija je uticala na sve nas, a na značajan način upravo na privrednike – one koji sanjaju velike snove i bore se za svoje biznise. Dodatno su brinuli o zaposlenima, prilagođavali se situaciji na razne načine, ako su uopšte i bili u mogućnosti da to urade. 

Novonastala situacija je svakoga od nas i njih zatekla. Međutim, velike firme mogu da se oslone na svoje iskustvo i ljudstvo. Oslonac je najviše bio potreban onim najmanjim, kao i onima koje su se tek osnažile i načinile veće korake u svom poslu, verujući u svoje ideje.

Dodatno, želeli smo da skrenemo pažnju na važnost podrške privredi, da podstaknemo druge da se uključe ako su u prilici i nastave lanac solidarnosti. Da pričama klijenata, ali i nesvakidašnjom vrstom podrške, inspirišemo i pokrenemo javnost.

Kako zavrteti vrli krug solidarnosti?

Više od 200 godina, Erste Banka je uz svoje klijente i dobrim i izazovnim vremenima, ali je pandemija bila nova za svakoga. U takvoj situaciji je bilo važno reagovati na vreme, delati brzo i učiniti nešto što će zaista pomoći onima koji su u teškoj poziciji. 

Zato smo odlučili da svoje resurse, znanje, iskustvo, kao i deo budžeta marketinga i komunikacija, iskoristimo kako za zakup medija u trajanju od šest nedelja, tako i za produkciju sedam TV spotova kojima su se naši klijenti, neki i prvi put, predstavili javnosti i ispričali svoje priče. 

Stoja Meseldžija, direktorka kompanije „Stotex“

Pored TV i onlajn reklama, ustupili smo im i svoje PR kanale i društvene mreže, animirali medije da se uključe i podrže one koji i u izazovnoj situaciji veruju u ono što rade, veruju u sebe, svoje zaposlene i ono što stvaraju. 

Klijente smo dodatno promovisali i putem marketinškog, kao i PR plasiranja priča medijima, kako u vidu pripremljenih tekstova i materijala, tako i intervjua i TV gostovanja, dok smo paralelno kroz intervjue predstavnika Banke skretali pažnju na neophodnost podrške privredi. Na veb-sajtu Banke kreiran je poseban segment sa manifestom kampanje i video-pričama klijenata. 

Rezultati kampanje, iz ugla domaćih firmi

Većina ovih domaćih firmi kao jedan od ključnih rezultata marketing i PR kampanje „Verujemo u pravu podršku“ ističe veću vidljivost, a samim tim i prepoznatljivost svojih proizvoda kao i samog brenda, što je sve uticalo i doprinelo poboljšanju prodaje, daljem širenju i - očuvanju poslovanja.

Potrošači su počeli u većoj meri da obraćaju pažnju na naše proizvode i brend zahvaljujući kampanji, a i prodaja je porasla u pojedinim našim objektima. Na našim prostorima televizijska reklama je još uvek najuticajniji vid oglašavanja, tako da nam je ova kampanja pomogla da dobijemo veću vidljivost na domaćem tržištu, kaže preduzetnik Nikola Stanišić, 26-godišnji osnivač firme „Stanišić Bio“ iz Veternika, koja proizvodi premijum namaze od šumskih pečuraka pod brendom „Šumska tajna“, a ovaj autentični proizvod plasira i van granica naše zemlje.

Nikola Stanišić, osnivač „Stanišić Bio“

Mlada Ana Dolovac je 2018. osnovala „Dolovac Organic“ sa željom da ponudi zdrave organske proizvode i uspešno vodi ovo preduzeće sa svega 26 godina. Ističe da je naišla na veoma pozitivnu reakciju sugrađana i potrošača uopšte: Efekat kampanje je zaista veliki. Pre svega sugrađani, a potom i svi drugi, počeli su da nas prepoznaju i češće kupuju naše proizvode.

Ana Dolovac, vlasnica „Dolovac Organic“

Osnivač „Dogma Brewery“, mladi tehnolog Vladimir Stojković, naglašava da je kampanja uticala na veću prepoznatljivost ovog brenda u Srbiji. Futoškom porodičnom poljoprivrednom gazdinstvu „Dolovac Organic“, koje proizvodi organske sušene voćne rolnice i sokove, ali i ovoj beogradskoj pivari, javili su se trgovinski lanci kao novi potencijalni partneri koji im mogu pomoći da još bolje plasiraju proizvode.

Proizvodnja, Dogma Brewery

Veću vidljivost svojih tekstilnih proizvoda za domaćinstva i hotele, kao i same kompanije ističe i Dražen Tolevski, menadžer prodaje i razvoja u preduzeću „Stotex“ iz Starih Banovaca. Prema njegovim rečima, to će im olakšati i širenje poslovanja koje imaju u planu, a veruju da će zahvaljujući reklami biti prepoznatljiviji i kao poslodavac. Ova kompanija najvećim delom zapošljava žene, te osim komercijalne ima i značajnu društvenu ulogu.

Naša prodaja je porasla tri puta i kampanja je tome svakako doprinela. Novi klijenti pominjali su tekstove koje su videli u medijima o nama, kao i informacije na društvenim mrežama, kaže Nataša Treskavica, suvlasnica krojačke radnje „Sara Home“ iz Nove Pazove.

S druge strane, kompaniji „NS-Steel 1989“ iz Veternika počeli su da se javljaju nekadašnji klijenti sa kojima odavno nisu sarađivali. 

Imali smo i mnogo pozitivnih reakcija na društvenim mrežama, na kojim su ljudi primetili naš novi proizvod, mašinu za čišćenje filtera, koja smanjuje emisiju štetnih gasova motornih vozila. Prodaja tih mašina je stagnirala za vreme vanrednog stanja i sad je ponovo pokrenuta, čemu je reklamna podrška značajno doprinela, navodi Saša Vranješ, direktor kompanije „NS-Steel 1989“, koja je osnovana pre više od tri decenije kao mala metaloprerađivačka radnja.

Danas „NS-Steel 1989“ sarađuje sa renomiranim kompanijama iz naftne, poljoprivredne, procesne, hemijske, prehrambene i drugih industrija, u našoj zemlji i regionu.

Igor Denić, direktor leskovačke kompanije „DCP Hemigal“, koja već četvrt veka proizvodi i na tržište Srbije i regiona plasira kozmetičke preparate kao što su popularni „pavlogal“ i „konjski balsam“, pored pozitivnih reakcija potrošača ističe i činjenicu da je značajan broj njih počeo u većoj meri da povezuje ove, ali i druge etablirane proizvode kompanije sa brendom „DCP Hemigal“. 

Emitovanjem na kablovskim TV kanalima sa nacionalnom pokrivenošću postignuto je da približno polovina (46%) ciljane populacije (25-55 godina) TV reklamu u okviru kampanje vidi bar jednom. 

U medijima je zabeleženo približno 90 objava, a video-klipovi klijenata na FB strani Banke zabeležili su više od 2,3 miliona impresija i oko 1,4 miliona pregleda. 

Televizijska i onlajn kampanja podrške domaćim firmama samo je jedan u nizu koraka koje Erste Banka preduzima i sa kojim će nastaviti kako bi podržala privrednike i veću vidljivost njihovih proizvoda i usluga. Inicijativa će biti nastavljena tokom cele godine, a ostala preduzeća biće u fokusu kroz različite forme promotivne podrške. 

Video-priče domaćih firmi možete pogledati na sajtu Erste Banke: https://www.erstebank.rs/sr/verujusebe.

Novu ekonomiju možete pratiti na mrežama:

Pročitajte još

pošaljite komentar

Nema komentara