Direktorat civilnog vazduhoplovstva Republike Srbije saopštio je kako je uveo nov i praktičan način podnošenja reklamacija putnika putem nove veb forme dostupne na njenom sajtu. Kako se objašnjava, reklamacije se sada obavljaju automatski, onlajn, na SLEDEĆEM LINKU, na portalu Direktorara u odeljku „Prava putnika“. „Na ovaj način Direktorat nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces … Nastavi sa čitanjem Reklamacije putnika u avio-saobraćaju ubuduće onlajn