Popularna platforma za učenje stranih jezika Duolingo objavila je da će smanjenjiti broj spoljnih saradnika za deset odsto, zbog veće upotrebe veštačke inteligencije (AI) za izvršavanje zadatka koji su oni ranije obavljali. Promena dolazi nakon izjave Luisa von Ana, izvršnog direktora kompanije, koji je već u novembru prošle godine obavestio akcionare o upotrebi AI za brzo kreiranje novog sadržaja, uključujući skripte.
Duolingo će ubuduće koristi AI i za generisanje glasova koje korisnici čuju u aplikaciji.
Prošle godine, kompanija je predstavila AI funkcije direktno namenjene korisnicima, poput premium nivoa Duolingo Max. Ovaj paket nudi pretplatnicima pristup četbotu koji može objasniti zašto su njihovi odgovori tačni ili netačni, kao i funkciju „Roleplay“, koja omogućava korisnicima da vežbaju jezičke veštine u izmišljenim scenarijima, kao što je naručivanje hrane u restoranu, piše Engadget.
Iz Duolinga naglašavaju da otpuštanja nisu uticala na stalno zaposlene. Portparol kompanije je naglasio da smanjenje broja „ugovoraca“ nije znak da kompanija direktno zamenjuje svoje radnike veštačkom inteligencijom.
„Mnogi od zaposlenih u Duolingu, kako stalnih tako i ugovornih, već koriste AI alate za obavljanje određenih zadataka u svom radu“, navodi kompanija.
Ova vest pokreće pitanja o budućnosti radnih mesta u eri digitalizacije i automatizacije, kao i o ulozi veštačke inteligencije u modernom poslovanju. Dok Duolingo nastavlja da istražuje i implementira AI tehnologije u svom poslovanju, ostaje otvoreno kako će ove promene uticati na tržište rada i buduće pravce razvoja kompanije.