Šta kada štampač otkaže?

Lepota razvitka bilo koje tehnologije ogleda se u momentu skidanja etiketa ekskluzive i kada postane dostupna svima.

Kada masovnost uzme maha i ljudi zapaze da nešto o čemu su do juče sanjali danas mogu kupiti u prvoj prodavnici IT opreme, a proizvođači odgovore na tržišne vibracije, dolazi do cenovne dostupnosti. Razvitkom svemirskog programa, dobili smo memorijsku penu, danas milioni ljudi spavaju sa osmehom, a do skoro je bilo nezamislivo da običan čovek i astronaut dele istu tehnologiju. Evolucija ljudskih potreba i tehnologija je usko povezana – ne znaš da ti je nešto potrebno dok ne vidiš, a potom usavršavaš.

Istim putem se vodimo i sa temom o kojoj ćemo pisati u nastavku teksta – štampačima. Danas ne postoji kompanija koja nema bar jedan štampač u okviru svojih radnih prostorija. Promenama na tržištu rada sada je moguće obavljati svoje poslovne aktivnosti i od kuće ili kada je god potrebno digitalne fotografije pretočiti u materijalni oblik – nema potrebe za napuštanjem doma.

Trend dostupnosti štampača doveo je do toga da smo rasklonili police za još jedan uređaj koji će
odgovarati na naše potrebe. Korisnici sada sami štampaju svoje izveštaje, pripremaju svoje fotografije, nema potrebe za odlaskom do fotokopirnice ili fotografske radnje, sve je na dohvat ruke. Pojavom interneta bez kog je život jednostavno nezamisliv, lokalnih mreža gde svi sad imamo mrežne priključke, većina nas komforno štampa dokumente bez ustajanja, delimo isti štampač, smanjujemo troškove kompaniji, a iz druge prostorije čujemo zvuk izbacivanja papira, pa će neko od kolega u prolazu spustiti dokumenta na sto. Nema više čekanja da kolega završi da bi ste vi mogli obaviti svoj deo posla, sitnim inovacijama uštede vremena i resursa mogu biti ogromne.

Štampači rade fantastične stvari, ali su takođe kompleksne mašine koje ne može bilo ko da servisira. Tu nastupa Nepo System, kompanija koja iza sebe ima dugogodišnje iskustvo u popravkama štampača i plotera. Ne postoji bolje mesto u našoj zemlji gde je moguće kvalitetno servisirati uređaj koji je iskazao određenu nefunkcionalnost. Kao ovlašćeni servis liderskih brendova na tržištu Epson i Kyocera, Nepo System na dnevnom nivou servisira veliki broj štampača različitih namena.

Ako ste vlasnik laserskog štampača sigurno ste imali momenat kada je trebalo zameniti maintaince kit jer je
štampač odštampao određen broj otisaka ili kada se papir ne povlači kako treba pa je bilo potrebno zameniti set gumica.
Vlasnici inkjet štampača se susreću sa problemima poput lošijeg kvaliteta otiska štampe koji se rešava zamenom glave štampača, inksistema, fotoosetljivog valjka, fuser ili developer jedinice. Nepo System navedene kvarove uspešno rešava u skladu sa proizvođačkim preporukama kao i prema specifikaciji koju je vendor propisao.

Pored štampača Nepo System uspešno vrši servisiranje i plotera – uređaja koji služe za štampu velikog formata. Za razliku od štampača koje vidimo svuda, ploteri većini ljudi nisu toliko srodni, bar ne za oko, ali bez njih ne bi bilo reklama na bilbordima, proizvodi bi bili bez ambalaže… Iako “nevidljivi”, ploteri itekako imaju svoje mesto na tržištu, iz tog razloga Nepo System ima terensku ekipu koja na licu mesta vrši servisiranje plotera jer zbog svoje gabaritnosti i osetljivosti ploteri nisu praktični za transport.

Takođe je važno da se kod štampača i plotera izvrši inicijalno podešavanje i testiranje uređaja koje je bitno zbog pravilnog funkcionisanja i dugotrajnosti uređaja. Nepo System uvek može pružiti adekvatan savet ako postoje
nedoumice.

Sa konstantnim treninzima i edukacijama zaposlenih na kojima pored upoznavanja sa servisom novih modela veliki akcenat se stavlja i na pravilnu reciklažu delova, Nepo System želi da postavi primer na tržištu na koji način jedna društveno odgovorna kompanija kada na raspolaganju ima resurse treba da čuva to isto društvo da bi sutra naredne generacije imale još veću svest i zdravije mesto za život.
Pored servisa uređaja, Nepo System raspolaže sa velikim lagerom rezervnih delova. Na našem tržištu danas postoji veliki broj delova upitnog porekla i kvaliteta. Da bi štampači i ploteri funkcionisali pravilno i bili dugotrajni, potrebno je koristiti orginalne delove kao i orginalne tonere. Korišćenjem neorginalnih boja pored gubitka garancije dolazi i do učestalijeg kvara na uređajima. Iako u prvom momentu deluje povoljnije, na duže staze jednostavno se ne isplati, jer oštećenje na uređaju korišćenjem neorginalnog tonera može biti veliko, čak toliko da uređaj postane neupotrebljiv.

Danas se sa štampačima nesvesno susrećemo svuda – pošte, banke, prodavnice, novine, magazini, ambalaže, bilbordi…

Život bi bio daleko manje šarenolik da nema štampača i plotera. Tehnologija je toliko napredovala da smo došli do štampanja u tri dimenzije, sami dizajniramo i odštampamo svoju novu omiljenu šolju za kafu. Zavisno od potreba lako je odabrati odgovarajući štampač. Imate menjačnicu? Izabraćete matrični štampač. Štampate dosta dokumenata, ne mora biti u boji? Laserski štampač je tu. Kopirate dosta dokumenata? Multifunkcionalni uređaj je na raspolaganju. Fotograf u razvoju? Nikakav problem, inkjet je za vas. Kada dođe do kvara ili problema? Nepo System stoji na raspolaganju sa iskusnim kadrom i velikim lagerom rezervnih delova za vodeće proizvođače poput Epson, Kyocera, HP, Canon, Lexmark, Olivetti…