Microsoft pokušava da osvoji tržište kvalitetnom podrškom

Microsoftu dobro ide na tržištu kompjutera, gde ima udeo od 90 odsto, ali je u nezavidnoj poziciji kada je reč o tržištu pametnih telefona i tableta.

Ova kompanija drži tek 14 odsto tržišnog udela kada je reč o svim uređajima, a nedavno je „okrenula novi list“, kako bi taj procenat bio veći. Microsoft je počeo da pruža podršku za svoje proizvodne linije na svim meridijanima. 

Prema Džozefu Finiju sa stranice WinBeta, upravo to je ono što izdvaja Microsoft od ostalih IT džinova. 

U Redmondu se ne mogu oslanjati samo na segment računara i nadati se oporavku tog tržišta – moraju ići dalje, što i čine probijajući se na sve mobilne platforme. Za vreme WPC 2014, Kevin Tarner iz te kompanije se osvrnuo na činjenicu da je svet „evoluirao“ (s fokusa na računar), što je prvi put da je Microsoft priznao da mora promeniti način poslovanja. 

U Redmondu sada solidno podržavaju sve platforme – s jedinim izuzetkom. Za Googleov Chrome OS Microsoft pruža ograničeniju lepezu proizvoda i usluga. Osim što Chrome OS drži beznačajan udeo na tržištu, istovremeno ga u Microsoftu doživljavaju kao pretnju najjeftinijem segmentu prenosnih računara. 

Microsoft svojim proizvodima i uslugama obuhvata najviše uređaja, a slede ga Amazon i Google. Apple, za čije uređaje većina IT džinova pravi proizvode, s druge strane ne zanimaju drugi proizvođači pa je podrška za usluge na drugim uređajima najniža. 

„Šta to znači? Iz perspektive potrošača, ovo znači da će vas Microsoft podržavati nezavisno od toga koji uređaj koristite. Ako ne želite da budete zatvoreni u nekom ekosistemu, koristite Microsoftova rešenja“, zaključuje Fini dodajući kako je Microsoft jedina tehnološka kompanija koja pruža istinsku podršku za više platformi.