Putnici besni: Najveći kruzer na svetu pun nedostataka

Harmony of the Seas opisan je kao najluksuzniji kruzer na svetu kada je isplovio od Sauthemptona ka Roterdamu pre nešto više od nedelju dana.

Međutim, putnike su dočekale rupe na zidovima i u podovima, nedostatak tople vode, zatvoreni tobogani i druge turističke atrakcije, blatnjavi tepisi, poplavljeni pisoari i fekalije na sve strane, razbacani kablovi i merdevine, otvorene kante s bojom i radnici koji su dovršavali glavne radove na brodu čak i tokom noći. 

Mnogi putnici bili su užasnuti činjenicom da na palubi broj 15 nije bilo sigurnosnog stakla, što znači da su deca u bilo kom trenutku mogla da upadnu u more, a sveža farba ostavila je tragove na odeći nekoliko putnika.

Na stotine ljudi bilo je nezadovoljno, ali osoblje njihove probleme nije moglo da reši jer osoblja nije bi bilo. 

Predstavnici kompanije zamolili su putnike za razumevanje izjavivši u svoju odbranu da je ovo ipak prvo putovanje kruzera Harmony of the Seas. 

Pojedinim putnicima ponuđena je novčana nadoknada, ali ni ovaj gest nije ublažio loše mišljenje putnika o kompaniji Royal Caribbean International u čijem se vlasništvu nalazi kruzer.