Ove godine očekuju nas važni pomaci u korišćenju naprednih tehnologija, poput veštačke inteligencije i čet-botova u onlajn trgovini. Ovi trendovi ukazuju na novi pravac razvoja i sve veći naglasak na prilagođavanje ponude individualnim potrebama kupaca, kao i na poboljšanje korisničkog iskustva.
Prethodna 2023. godina je bila godina racionalizacije i stagnacije u onlajn poslovanju, pokazao je izveštaj eCommerce Report 2023, za koji su istraživanje na srpskom tržištu sproveli platforma za uporednu online kupovinu Idealno! (deo Heureka grupe) i Valicon, agencija za istraživanje tržišta, rečeno je na vebinaru „Online kupci u 2023. i očekivanja u 2024. godini“.
Kako se dodaje, neke kategorije kao što su elektronika (sa udelom od čak trećine ukupnih prihoda, 33,3 odsto), moda (25 odsto) i proizvodi za kuću i baštu (22 odsto) zadržale su svoju popularnost.
Na domaćem tržištu je uočen i ozbiljan razvoj kupovine namirnica preko interneta.
Zanimljivo, iako je domaća kupovina i dalje dominantna, udeo kupovine iz inostranstva je porastao sa 24 na 30 odsto u odnosu na 2022. godinu.
Matjaž Robinšak direktor istraživanja u Valiconu, rekao je kako je uticaj generacije Z (do 27 godina starosti) i generacije Y (od 28 do 43 godine), sve izraženiji na online tržištu.
Mobilni telefoni igraju vodeću ulogu u procesu kupovine (čak 70 odsto pretraživanja ponuda i 58 odsto ukupnih prihoda ostvareno je putem smartfona), što pokazuje stalno prilagođavanje tehnologije i onlajn platformi potrebama savremenog potrošača.
Najveći broj povraćaja odnosio se na odeću, uglavnom zbog neispravnih veličina, što govori o važnosti detaljnih podataka o proizvodu, i to je jedan od segmenata gde veliki broj veb-prodavnica i dalje ima prostora za napredak.
Ipak, najveća urgencija razvoja uočena je u logističkom domenu, pre svega, u brzini i ceni dostave.
Igor Martinović, predstavnik platforme za upoređivanje cena Idealno! rekao je da su potrošači u 2023. godini postali izrazito racionalni, što je dovelo do smanjenja „impulsivnih“ kupovina. Ovaj trend potvrđuje i E-commerce Report 2023.
Kako se dodaje, kućni i baštenski nameštaj i sportska odeća bili su među najčešće pretraživanim pojedinačnim proizvodima.
U marketingu se očekuje dalji razvoj performansnih kampanja korišćenjem alata kao što su PMax i CDP, dok se u SEO (Search Engine Optimization, optimizacija tehničke konfiguracije neke internet, web lokacije, sajta, itd ) predviđa udaljavanje od prakse „pretrpavanja“ ključnim rečima.
Umesto toga, fokus će biti na kvalitetnom sadržaju, što mnogo govori o potrebama i interesovanjima potrošača.
Preuzimanje delova teksta je dozvoljeno, ali uz obavezno navođenje izvora i uz postavljanje linka ka izvornom tekstu na novaekonomija.rs
Poslanici Skupštine Srbije počeće sutra raspravu o predlogu republičkog budžeta za 2025. i pratećim zakonima.Prihodi i primanja budžeta u narednoj godini, kako je predložila Vlada Srbije, biće 2.346,2 mi...
Kako bi se obezbedila nedostajuća sredstva potrebna za promotivne aktivnosti za realizaciju Međunarodne specijalizovane izložbe EXPO Belgrade 2027, izdvojena su srestva u iznosu od 7,2 miliona dinara iz bužd...
-270x152.jpeg)
Grad Beograd raspisao je tender za organizaciju manifestacije “Beogradska zima”, koja uključuje novogodišnje koncerte, dečje manifestacije i postavljanje rasvete u gradu. Procenjena vrednost nabavke je 275 m...
Vlada Republike Srbije saopštila je da je na dana sednici usvojila Predlog zakona o izmeni Zakona o privatizaciji, kojim se uređuju uslovi i postupak promene vlasništva društvenog i javnog kapitala i imovine...
PREMIUM sadržaji na platformi NovaEkonomija.rs Inforamcije koje imaju dodatnu vrednost
POGLEDAJ SVE
