Inovativni benefit programi i briga o zaposlenima

Uspešna banka ne samo da mora biti lider u pružanju finansijskih usluga, već i u privlačenju i zadržavanju najtalentovanijih. Kao organizacija koja ceni svoje ljude, Raiffeisen se ponosi podatkom da čak 60 odsto zaposlenih radi u našoj banci 10 i više godina, a da je stopa fluktuacije kolega više nego dvostruko manja u odnosu na prosek na bankarskom tržištu

Raiffeisen banka brine o zaposlenima, o životnoj sredini i društvu u kome posluje. To dokazuje ono što nas izdvaja – posebna kultura odnosa prema kolegama, vrhunska organizacija, prostor u kome radimo, njihovi ciljevi, razvoj i sticanje veština. „Bankarstvo je tradicionalna industrija koja ima svoju zaostavštinu i, gledano u nedavnu prošlost, poljuljan imidž. Jasniji uvid u to koliko radimo i šta sve vraćamo zajednici i ljudima, a toga nije malo, daje mogućnost da banke ponovo poprave sliku o sebi i industriji. Briga o zaposlenima je ključni deo toga.

Mladima je to jedna od najvažnijih stavki kada se zapošljavaju i zato se trudimo da ih kroz brojne aktivnosti koje sprovodimo privučemo. Mladi ljudi su, jednostavno rečeno, deo naše dugoročne strategije“, kaže Nada Dačić, zadužena za ljudske resurse Raiffeisen banke. Globalna istraživanja sprovedena među zaposlenima iz generacije X i mlađih kažu da je balans između poslovnog i privatnog života ono o čemu najviše vode računa i da na razgovorima za posao najčešće pitaju za fleksibilnost radnog vremena i mogućnost hibridnog rada, odnosno rada od kuće. Korona je pokazala da je sve to moguće i u tradicionalnoj industriji kao što je bankarstvo.

Raiffeisen je i u tome jedan od lidera na bankarskom tržištu. „Uzimajući u obzir raznolike potrebe i obaveze kolega, Raiffeisen je omogućio klizno radno vreme kolegama koji ne rade u filijalama. Među nama ima ranoranilaca, onih koji moraju ranije da ostave decu u vrtiću, onih koji ujutru vežbaju… Zato zaposleni na posao mogu da dođu od 7.30 do 9.00. Fleksibilni radni sati omogućavaju im, dakle, da prilagode raspored na poslu obavezama izvan kancelarije, kao što su porodične obaveze, obrazovanje ili hobiji.

Pored toga, hibridni rad je postao sve popularniji, posebno u današnje vreme kada tehnologija omogućava efikasnu komunikaciju i saradnju na daljinu. Naša banka podržava tu vrstu organizacije rada kako bi omogućila zaposlenima da ostvare ravnotežu između profesionalnog i privatnog života, istovremeno održavajući produktivnost i efikasnost“, kaže Nada Dačić. Raiffeisen banka je lider u inovacijama, što se, prirodno, odrazilo i na radno okruženje.

Zgrada u kojoj je centrala banke, iako je otvorena pre nešto više od deset godina, konstantno se prilagođava modernim poslovnim potrebama. Kancelarije su opremljene najsavremenijom tehnologijom i alatima koji omogućavaju efikasan rad i saradnju. Na svakom od spratova nalaze se prostorije za održavanje sastanaka projektnih timova, neformalne sastanke, prostori za predah, a na jednom od spratova je i prostorija za vežbe istezanja i joge. Stalna edukacija je nešto čega su sve generacije svesne. Moderan poslodavac mora da vodi računa i o tom segmentu ulaganja u zaposlene.

Kroz organizaciju seminara, internih i eksternih treninga, radionica i stručnih konferencija u zemlji i inostranstvu, našim zaposlenima pružamo brojne mogućnosti za unapređenje znanja i veština. Posebno ističemo našu digitalnu platformu za e-learning obuke, sa velikim brojem različitih sadržaja, koja je u svakom trenutku dostupna zaposlenima“, dodaje Nada Dačić. Svi zaposleni u našoj kompaniji imaju privatno zdravstveno osiguranje koje pokriva širok spektar medicinskih usluga u najboljim privatnim zdravstvenim ustanovama u Srbiji, uključujući godišnji sistematski pregled kao važnu preventivnu meru za zaštitu zdravlja. Iako mladima deluje predaleko, penzija je nešto o čemu bi trebalo svi da brinemo dugoročno.

Zaposleni u Raiffeisen banci imaju značajnu mogućnost koja nije česta u drugim kompanijama, da uplaćuju u naš privatni penzioni fond i da im banka to subvencioniše. Na primer, ako neko od kolega odluči da uplaćuje 8.000 dinara mesečno, isto toliko će mu uplatiti i banka, čime se udvostručuje uplaćeni iznos, što može da bude i jedan od isplativijih načina štednje. Koristeći te pogodnosti, zaposleni mogu redovno da štede za penziju uz podršku poslodavca, što pruža dodatnu sigurnost i stabilnost u godinama koje dolaze. Prepoznavanje inicijativa, novih ideja, zalaganja, ali i red u radu je nešto što mlade privlači ili odbija kada su u pitanju poslodavci.

„U kvalitetnim kompanijama trud se uvek isplati. Osim jubilarnih nagrada, banka stimuliše zaposlene i kontinuirano ih motiviše i nagrađuje za izuzetne rezultate. Svake godine sprovodi detaljnu procenu postignuća i kriterijume za nagrađivanje, kako bi se identifikovali i nagradili oni koji se ističu u svom radu. Osim toga, menadžment Raiffeisen banke aktivno sluša mišljenja zaposlenih putem anketa i povratnih informacija o tome kako da se dodatno unaprede kultura i uslovi rada“, ističe Nada Dačić.

IT kompanije uvele su na tržište agilan način rada, koji je postao pravilo koje prate i moderne banke. Razvoj digitalnih proizvoda lakše je uraditi koristeći principe i logiku kompanija kojima je to prirodno okruženje. Upravo to je jedan od razloga zašto je Raiffeisen banka uvek atraktivan poslodavac mladima. „Uzajamno poverenje menadžmenta i zaposlenih, kao i otvorena komunikacija, ključni su elementi naše organizacione filozofije. Kroz aktivno slušanje i reagovanje na potrebe zaposlenih, težimo da izgradimo snažnu zajednicu u kojoj svaki pojedinac ima priliku da raste i razvija se, kako profesionalno, tako i lično“, ističe Nada Dačić.

U svetlu savremenih izazova i promena, briga o zaposlenima postaje sve važniji faktor uspeha neke organizacije. Osim pozitivnih poslovnih bilansa, kvalitetno poslovanje se ogleda i kroz pružanje fleksibilnih radnih uslova, bogatih beneficija i podrške razvoju karijere. Sa snažnim fokusom na inovacijama, timskom radu i kontinuiranom podrškom, Raiffeisen banka nastavlja da gradi inspirativno radno okruženje u kojem se talenti cene i nagrađuju.