Upoznajte tim bankarskih stručnjaka koji građanima štedi vreme i novac

Kreditni Savetnik već pola decenije pruža besplatnu i pouzdanu podršku u izboru najpovoljnijih kredita. Do sada je više od 100.000 građana donelo pametne finansijske odluke uz stručne savete i personalizovana rešenja. Iza Kreditnog Savetnika stoji tim bankarskih stručnjaka, na čelu sa Snežanom Vukmirović, sa kojom smo razgovarali o prednostima ove usluge.

Kako je došlo do ideje da se formira usluga Kreditnog Savetnika u okviru City Expert agencije za nekretnine?

City Expert, agencija sa vodećom pozicijom na tržištu nekretnina, poseduje izuzetno veliki broj klijenata od kojih su najbrojniji kreditni kupci sa manje ili više znanja o stambenim kreditima. U želji da im na što profesionalniji način pomognemo, edukujemo ih i pripremimo za stambeni kredit, zaživeo je sektor Kreditni Savetnik.

Kakav je bio put Kreditnog Savetnika od osnivanja i koje ste prepreke morali prevazići?

Od samog početka naišli smo na odličan odziv, prvo u Beogradu i Novom Sadu, a zatim širom Srbije i dijaspore. Ponudu stambenih kredita ubrzo smo proširili na gotovinske i auto kredite, a klijenti nam se mogu obratiti za besplatne konsultacije o svim nedoumicama pri izboru banke i kreditnog proizvoda. Zahvaljujući sinergiji tima i drugih sektora u okviru kompanije, mogu sa ponosom reći da većih prepreka nije bilo.

Kako Kreditni Savetnik pomaže klijentima da se snađu u moru bankarskih ponuda?

Klijenti često ne znaju mnogo o kreditima jer se veliki broj njih po prvi put zadužuje kod banaka. Tokom besplatnog telefonskog razgovora određujemo kreditnu sposobnost klijenta i zajednički dolazimo do rešenja. Naša obaveza je da damo pojašnjenja, tačne i pouzdane smernice, te predstavimo najmanje tri najpovoljnije ponude za željeni kreditni proizvod, dok je konačna odluka na klijentu. Savetnici su dostupni za klijenta u svakom koraku do konačnog plasmana kredita.

Koliko ste klijenata do sada savetovali i sa koliko banaka sarađujete?

Broj stalno raste, a do sada smo konsultovali više od 100.000 građana. Uz našu podršku realizovani su stambeni krediti vredni 200 miliona evra i gotovinski od 100 miliona evra. Pratimo ponudu svih banaka i upoređujemo sve kreditne proizvode na tržištu kako bismo klijentima preporučili najpovoljnije opcije.

Kakve komentare i reakcije najčešće čujete od klijenata?

Gotovo svi klijenti nakon razgovora ističu da su dobili korisne informacije koje im pomažu da razumeju proces odobrenja kredita. Pored finansijskih rezultata, uspeh merimo i brojnim preporukama, pozitivnim komentarima i visokim recenzijama.

Kako vidite budućnost Kreditnog Savetnika s obzirom na stalne promene u bankarstvu i na tržištu nekretnina?

Promene u bankarstvu i nekretninama iziskuju da se korisnici kredita dobro upoznaju sa svojim pravima i obavezama, pa raste potreba za stručnim savetovanjem. Kako kreditiranje postaje povoljnije, interesovanje za naše usluge raste i očekujem da će taj trend trajati.

Koje ključne savete biste dali osobama koje sada razmišljaju o uzimanju kredita?

Kredit je često neophodan za rešavanje neke životne situacije. Ako se klijent dobro upozna sa aranžmanom i proceni svoj kapacitet otplate, kredit može biti zdrav finansijski korak. Pozajmica ima svoju cenu, a kretanja kamata su nepredvidiva, pa odluka može biti složena. Zato je savet klijentima da nam se obrate za besplatne konsultacije i siguran izbor.