Spajanje dve kompanije gura i tržište napred

Prošle godine, e&PPF Telekom grupa, koja je vlasnik Yettela, kupila je SBB sa idejom da integriše dve kompanije u jednu. Sada, 1. aprila, to se pravno i dešava. Pitanje koje se nameće među korisnicima, zaposlenima, konkurencijom i širom javnošću jeste: šta ova promena donosi?

Pre nego što odgovorim, želeo bih da pokrenem i nekoliko tema koje su zajedničke svim telekomunikacionim operatorima u svetu. Kako će izgledati telekomunikacije u budućnosti? Šta je to što će korisnicima biti potrebno? Šta će želeti od usluga? I kako mi možemo da se pripremimo za vreme koje dolazi?

Na samom početku dao bih širi kontekst. Istraživanje McKinsey Global Tech Agenda 2026. kaže da najbolje rezultate ostvaruju kompanije koje tehnologiju posmatraju kao generatora poslovne vrednosti. Kao na primer, Siemens, koji je koristio IoT i digitalne blizance da optimizuje rad fabrika. Rezultat? Povećana efikasnost proizvodnje, smanjeni zastoji, a samim tim i veća profitabilnost.

S druge strane, jugoistočna Evropa ulazi u narednu fazu digitalne transformacije, u kojoj se menja način na koji tehnologija utiče na ekonomski rast i konkurentnost. Evropski operatori teže većoj kontroli nad infrastrukturom, podacima i veštačkom inteligencijom, što će sve više uticati na regulatorne okvire, investicione prioritete i prekograničnu saradnju.

Jednostavnost je i prioritet i prednost za korisnike

Dakle, šta sve to znači za korisnike? Objedinjavanje ključnih usluga u jedan paket nastaviće da bude trend i u 2026. godini, jer donosi i jednostavnost korišćenja i veću vrednost. Širom tržišta, kablovski operatori sve više razvijaju pakete koji sadrže različite usluge, i nastoje da podstaknu lojalnost korisnika, a ovaj trend pojavljuje se i u drugim industrijama.

U Yettelu smo već razvili čitav ekosistem, koji obuhvata ne samo tradicionalne telko, već i finansijske i ICT usluge za poslovne korisnike, kao i sajber bezbednost, poslovna rešenja zasnovana na cloud tehnologiji i napredne digitalne usluge. Takođe, značajne promene dolaze kao posledica brzog rasta veštačke inteligencije i automatizacije, jer to utiče na sve, od mrežnih operacija do interakcije sa korisnicima. Za korisnike, to znači pametnije, brže, personalizovanije i pouzdanije usluge, kao i besprekornije digitalno iskustvo.

Yettel i SBB kao jedna kompanija

Od 1. aprila, SBB se kao pravno lice spaja sa Yettelom, ali će SBB brend nastaviti da postoji na tržištu zbog jake prepoznatljivosti među korisnicima. Za korisnike SBB-a ništa se ne menja: oni zadržavaju postojeće TV usluge, internet, EON platformu i korisničku podršku. Promena je isključivo pravne prirode. Ova integracija vodi ka daljoj transformaciji Yettela iz tradicionalnog telekomunikacionog operatora u platformu predvođenu tehnologijom. U Srbiji, objedinjeni portfolio mobilnih usluga, kućnog interneta i TV-a ključna je prednost za korisnike, a povrh toga pružamo i finansijske usluge, sve u okviru jednog ekosistema. Naša Yettel banka premašila je 870.000 korisnika, dok zajednički proizvod Yettel Sve ima skoro 45.000 korisnika. Sa gotovo tri miliona mobilnih i više od osamsto hiljada korisnika fiksnog interneta i TV-a zajedno sa SBB-om, zaista možemo da napravimo razliku i unapredimo tržište.

Naš iskorak van okvira čistog telekomunikacionog operatora nije usamljen slučaj. Rakuten Mobile u Japanu prešao je put od tradicionalnog telekomunikacionog operatora do platformskog ekosistema koji objedinjuje telekomunikacije, e-trgovinu i fintech. Ovaj strateški zaokret omogućio je korisnicima da povećaju ukupnu vrednost za 30 do 40 odsto, u poređenju sa onima koji koriste samo telekomunikacione usluge.

Ovakva vrsta integracije dve kompanije je dinamična i zahtevna. Ipak, za nas je ujedno i jedinstvena prilika da napravimo nešto zaista izuzetno. U pitanju je proces, a ne gotov model. Ali verujem da će za korisnike otvoriti mogućnosti koje su izvan postojećih okvira.