Inicijativa A11: Socijalna karta je postala najefikasniji mehanizam za izbacivanje siromašnih iz sistema

Primena Zakona o socijalnoj karti u Srbiji dovela je do masovnog isključivanja najugroženijih građana iz sistema socijalne zaštite. Umesto obećane efikasnosti, preko 60.000 najsiromašnijih ostalo je bez mesečnih primanja zbog grešaka u podacima i nepoznatog algoritma, koji je zamenio ljudsku procenu.

O tome kako je automatizacija dehumanizovala proces podrške i zašto socijalni radnici gube autonomiju pred “nepogrešivim” softverom, za Novu ekonomiju danas govorio je Uroš Ranđelović iz Inicijative za socijalna i ekonomska prava A11.

“Najproblematičnije u ovom zakonu jeste to što je doveo do automatizacije čitavog postupka i na neki način potpuno dehumanizovao proces. Autonomija socijalnih radnika je maksimalno smanjena, a oni su odsečeni od terenskog rada. Sada se odlučuje na osnovu notifikacija iz registra koji često sadrži bizarne greške. Imali smo situaciju gde je čoveku obračunato da je sakupio i prodao tri tone kartona mesečno, što je fizički apsolutno neizvodljivo za jednog čoveka, ali je on zbog tog podatka u sistemu izgubio pravo na pomoć. Socijalna karta je trebala da uključi siromašne ljude u sistem podrške, a u praksi se desilo
suprotno, postala je najefikasniji mehanizam za njihovo izbacivanje iz sistema.“

Dok se pravi korisnici socijalne pomoći neretko u javnosti targetiraju kao “oni koji zloupotrebljavaju budžet”, ima primera da državni službenici zloupotrebljavaju ovaj institut.

Da li je država uvela algoritme da bi pomogla najsiromašnijima ili da bi na njima uštedela? Ceo razgovor o sistemskim propustima i sudbinama ljudi iza brojeva pogledajte na YouTube kanalu Nove ekonomije, na sledećem linku: