Američki lanac restorana brze hrane KFC se suočava s tužbom od 20 miliona dolara jer jedna mušterija tvrdi da njena kofa nije imala dovoljno piletine.
Ana Vurtzburger, penzionerka (64) iz Hadsona, podnela je krajem prošlog meseca tužbu u kojoj navodi da reklama koju emituje KFC dovodi u zabludu potrošače. Ona tvrdi da je kupila kofu koja je u ponudi restorana, ali da se iznenadila jer je videla da je kofa popunjena samo dopola.
Penzionerka kaže da se u reklami prikazuje prepuna kofa piletine. „Vidi se kako se prosipa”, kaže.
Kada je pozvala kompaniju i tražila da joj objasne ovu razliku, portparol joj je odgovorio da je cilj reklame da prikaže proizvod tako da ga gledaoci mogu videti.
Ona međutim, piše u tužbi da je KFC bio svestan i da je „namerno obmanuo javnost reklamom na televiziji u kojoj se vidi kipuća kofa piletine, a znao je da zapravo prodaje samo 8 komada piletine u stvarnosti”.
U meniju KFC piše da u kofi od 20 dolara dolazi osam komada piletine. Međutim, u reklami piše da je to dovoljno za celu porodicu.
„Od toga ne može da se nahrani cela porodica. Ovo su mali komadi”, rekla je Vurtzburgerova.
Tužba je podnesena državnom sudu u Njujorku i njome se zahteva da kompanija plati 20 miliona dolara odštete.
Iz KFC su rekli za magazin Fortjun da su navedene tvrdnje besmislice i da će se žaliti.
Sličnu tužbu dobio je i Starbaks jer je jedna mušterija tvrdila da kafeterija stavlja mnogo leda u „ledenu kafu“.