Organizacije za zaštitu potrošača kritikuju Metin pretplatnički model

Evropske organizacije za zaštitu potrošača podigle su glas protiv novog modela pretplate za Facebook i Instagram bez reklama kompanije Meta, tvrdeći da je nepošten i krši propise EU o zaštiti potrošača.

Prema ovom modelu, korisnici su suočeni s izborom između plaćanja mesečne pretplate ili prihvatanja praćenja i profilisanja za nastavak besplatnog korišćenja usluga.

Evropska organizacija za potrošače (BEUC), uz podršku 18 drugih organizacija iz raznih EU država, podnela je prigovor mreži organa za zaštitu potrošača (CPC).

Oni tvrde da Meta koristi nepoštene i obmanjujuće prakse, uključujući pružanje nepotpunih informacija i delimično blokiranje korišćenja usluga kako bi primorali korisnike na brzo donošenje odluka.

Osim toga, BEUC ukazuje na moguće kršenje Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), naglašavajući da korisnici i dalje mogu biti podložni prikupljanju podataka čak i ako se odluče za plaćenu pretplatu. Ovo pitanje već je predmet prigovora noyb-a, organizacije za prava na privatnost, podnetog austrijskom organu za zaštitu podataka, piše TechCrunch.

Evropska komisija i nadležni organi trenutno razmatraju ovu problematiku, a BEUC poziva na hitno delovanje u cilju zaštite prava potrošača.

Meta, s druge strane, tvrdi da njihov model usklađen sa GDPR-om, iako su prethodni pokušaji opravdanja za obradu podataka već osporavani kao nespojivi s GDPR-om.

Ovaj pritisak od strane organizacija za zaštitu potrošača mogao bi dodatno otežati planove kompanije Meta za širu upotrebu pretplate, posebno u svetlu sve veće pažnje koju EU posvećuje zaštiti privatnosti i pravima potrošača.

Isporuke ekrana za iPhone 15 u porastu, Samsung glavni dobavljač