Korisnici nisu naročito zainteresovani za ‘jedan od najsigurnijih telefona na svetu’ koji omogućuje anonimno surfovanje internetom i šifrovanu komunikaciju.
Kada je Silent Circle predstavio Blackphone, pametni telefon koji radi na PrivatOS operativnom sistemu, reklamirali su ga kao jedan od najsigurnijih pametnih telefona na svetu jer dolazi s pregledačem za anonimno surfanje internetom, aplikacijama za šifrovanu komunikaciju i slično.
Proizvođač je verovao da će korisnici više ceniti privatnost i sigurnost i da će interesovanje za bezbednim telefonima koji omogućuju anonimnost porasti. Međutim, ispostavilo se da korisnici nisu naročito zainteresovani za takve uređaje i da preferiraju jednostavne i napredne telefone poput iPhonea, Samsungovih Galaxy uređaja…
Takođe, iz Silent Circlea verovali su da će i mobilni operateri naručiti veliki broj njihovih telefona pa su pozajmili mnogo novca za proizvodnju 250 hiljada uređaja. Ali, dok su neki operateri na kraju odustali od narudžbe, America Movil je od planiranih sto hiljada naručio samo – 6.000. Silent Circle zbog toga je otpustio petinu zaposlenih i pitanje je kakva budućnost čeka kompaniju.