Raiffeisen banka proglašena je za Najbolju digitalnu banku za stanovništvo u Srbiji za 2026. godinu, u okviru izbora renomiranog međunarodnog finansijskog magazina Global Finance. Banka je osvojila još pet priznanja u okviru nagrada World’s Best Consumer Digital Bank Awards 2026 i to za: najbolju aplikaciju za mobilno bankarstvo, najinovativniju digitalnu banku, najbolju ponudu digitalnih proizvoda, najbolji integrisani sajt za bankarstvo namenjen stanovništvu i najbolju banku u oblasti marketinga i usluga na društvenim mrežama.
Priznanja potvrđuju rezultate kontinuiranog razvoja digitalnog bankarstva Raiffeisen banke, sa fokusom na jednostavno korisničko iskustvo, dostupnost proizvoda i usluga na digitalnim kanalima i razvoj rešenja koja klijentima omogućavaju da što veći broj svakodnevnih bankarskih poslova završe brzo i jednostavno.
Zoran Petrović, predsednik Izvršnog odbora Raiffeisen banke Srbija, rekao je da šest priznanja predstavlja potvrdu dugoročne strategije banke.
„Sva ova priznanja u toliko različitih kategorija izuzetno su nam značajna jer pokazu da je kvalitet prepoznat u čitavom digitalnom iskustvu. To je rezultat dugoročnog ulaganja, ali pre svega rada ljudi koji svakodnevno razvijaju i unapređuju naše usluge.“
Jelena Aksić, članica Izvršnog odbora Raiffeisen banke Srbija, izjavila je da očekivanja korisnika danas prevazilaze samu dostupnost digitalnih usluga.
„Klijenti više ne prave razliku između digitalnog i klasičnog bankarstva. Oni očekuju da banka bude tu kada im je potrebna i da svaki proces bude jednostavan i brz. Zato naš fokus nije samo na uvođenju novih funkcionalnosti, već na celokupnom korisničkom iskustvu. Priznanja za mobilnu aplikaciju, digitalnu ponudu i integrisani sajt potvrđuju da razvoj naših usluga ide upravo u tom smeru.“
Posebno priznanje Raiffeisen banka dobila je i u kategoriji najbolji integrisani sajt za bankarstvo namenjen stanovništvu i marketinga i usluga na društvenim mrežama.
Katarina Gaborović, direktorka marketinga Raiffeisen banke Srbija, rekla je da se i u bankarskoj komunikaciji odnos sa klijentima sve više gradi kroz povezivanje različitih digitalnih tačaka kontakta.
„Dobra digitalna banka danas nije samo dobra aplikacija. Iskustvo klijenta počinje mnogo pre ulaska u aplikaciju odnosno kroz sajt, društvene mreže, sadržaj i podršku. Zato nam je posebno važno što je Global Finance prepoznao i način na koji komuniciramo sa klijentima. Naš cilj je da i kompleksne finansijske teme učinimo razumljivijim, relevantnijim i bližim svakodnevnom životu klijenata.“
Osvojena priznanja svrstavaju Raiffeisen banku među vodeće banke u Srbiji kada je reč o digitalnom korisničkom iskustvu, mobilnom bankarstvu, inovacijama, digitalnoj ponudi proizvoda i komunikaciji sa klijentima.
Global Finance je 2026. godine po 27. put organizovao izbor World’s Best Digital Bank Awards, kojim prepoznaje vodeće banke u oblasti digitalnog bankarstva širom sveta.
Preuzimanje delova teksta je dozvoljeno, ali uz obavezno navođenje izvora i uz postavljanje linka ka izvornom tekstu na novaekonomija.rs
Više od polovine mladih u Srbiji živi u porodičnom domu, a jedan od ključnih razloga za to jeste to što nemaju finansijskih mogućnosti da se osamostale. Ono što je posebno poražavajuće, a na šta ukazuje najn...
Kompanija "Ekspo 2027" Beograd saopštila je danas da je zaključila je ugovor sa beogradskim "Parking servisom" za usluge upravljanja parkinzima u okviru prostornih celina za realizaciju specijalizovane izlož...
Sreten Nikolić nikako da odustane: pre nekoliko dana pronela se vest o njegovom trećem pokušaju u poslednjih dvanaestak godina da dođe na čelo Partizana. Ovaj biznismen već je bio u rukovodstvu tog kluba, a ...
Devet udruženja poljoprivrednika je danas najavilo protest zbog odluke Skupštine Srbije da se od ministarstva traži da ukinu ,,pravdanje prvog dela subvencija'' jer ovu odluku vide kao markentiški trik, a ne...
NOVA EKONOMIJA
prtplatite se za čitanje premium sadržaja
PREMIUM sadržaji na platformi NovaEkonomija.rsInforamcije koje imaju dodatnu vrednost
Koristimo kolačiće kako bismo osigurali da vam pružimo najbolje iskustvo na našoj veb stranici. Ako nastavite da koristite ovaj sajt, pretpostavićemo da ste saglasni sa tim.