Efektiva: „Gradska čistoća“ poskupljenjem krši zakon

Udruženje portošača Efektiva saopštilo je da je Javno komunalno preduzeće Gradska čistoća prilikom obaveštavanja građana o novoj ceni odnošenja smeća nije poštovala Zakon o zašti potrošača (ZZP). Kako navode, to je potencijalni razlog da građani pokrenu postupak za raskid ugovora sa tim preduzećem, „ukoliko ne žele da plaćaju novu cenu odnošenja smeća“.

U „Efektivi“ navode da „Gradska ćistoća“ nije pravovremeno obavestila građane o poskupljenju cene odnošenja smeća, što je dužna da učini 30 dana unapred u skladu sa članom 88. Zakona o zaštiti potrošača.

Predsednik Efektive Dejan Gavrilović kaže za Novu ekonomiju da kod usluge odnošenja smeća postoji situacija u kojoj potrošač cenu plaća paušalno (cena koja nije u skladu sa potrošnjom), kao i činjenica da potrošač sa „Gradskom čistoćom“ ne može da raskine ugovor.

„Hoćemo da probamo da jednom masovnom akcijom skrenemo pažnju gradskim ocima ovde u Beogradu da treba da povedu računa o tim stvarima koje rade (i) da probamo da ih nateramo da tu cenu eventualno ne povećaju“, kaže Gavrilović. 

On ocenjuje da je cilj te akcije da se cena odnošenja smeća evantualno ne promeni, kao i da se pokaže „apsurd ovog društva“ gde „zakon predviđa jedno, a komunalna preduzeća tvrde drugo“.

To „drugo“ će prema njegovim rečima najverovatnije biti odgovor komunalnog preduzeća u kome će se tvrditi da građani nemaju pravo da raskinu ugovor.

Gavrilović podseća da potrošač ima pravo na raskid ugovora jer Zakon o zaštiti potrošača navodi da potrošač treba da plaća uslugu u skladu sa potrošnjom i da mu se daje pravo da raskine ugovor.

Gavrilović ocenjuje da se sva komunalna preduzeća u Srbiji, kao što su gradske čistoće, toplane, parking servisi ponašaju kao monopolisti.

Podseća i na Zakon o obligacionim odnosima, koji takođe predviđa da svaki ugovor može da se raskine, kao i da bi „sve suprotno tome bilo robovlasničko društvo“.

„Svaki ugovor može da se raskine, pitanje je samo uslova, cene“, kaže Dejan Gavrilović. 

Ako se, prema njegovim rečima cena komunalne usluge, odnosno usluge od opšteg ekonomskog interesa, poveća a potrošač nije saglasan sa tim, potrošač ima pravo da raskine ugovor. 

POSTUPAK RASKIDA UGOVORA

U „Efektivi“ navode da je prvi korak u raskidu ugovora zbog poskupljenja e slanje pisane izjave o raskidu ugovora JKP „Gradska čistoća“ u Beogradu na imejl adresu infocentar@gradskacistoca.rs.

Drugi korak je kako navode, u slučaju da ih komunalno preduzeće odbije, slanje izjave tržišnoj inspekciji putem adrese trzisna.beograd@mtt.gov.rs.

Obaveštenja o uspehu ili neuspehu ove procedure potom mogu da se pošalju na adresu office@efektiva.rs ili potrosaci@efektiva.rs, kako bi „Efektiva“ preduzela „odgovarajuće korake“ u vezi sa tim problemom.

Čedomir Savković