N1: Orion telekom nas ukinuo, korisnike obavestio pola sata ranije

Operator Orion telekom ukinuo je iz svoje ponude N1 uprkos tome što ugovor važi do kraja marta 2026, a o tome su korisnici obavešteni pola sata pre isključenja, piše N1.

Kako su naveli, vlasnik Orion telekoma Slobodan Đinović ne javlja se na pozive novinara.

Iz te kompanija N1 saznaje da drugi operator „ima ekskluzivno pravo na emitovanje programa N1“ i da je zato Orion „iznenada morao da ukine“ taj program, bez odgovora koji je to operater.

Na pitanje zašto su korisnici o ovome obavešteni tek neposredno pre ukidanja kanala N1, ovoj televiziji je odgovoreno da „nisu bili u mogućnosti da ih ranije obaveste“.

Orion je na svom sajtu obavestio korisnike da od 4. juna N1 više neće biti deo ponude.

„Obaveštavamo javnost, kao i sve naše korisnike, da televizijski kanal N1 od 4. juna više neće biti deo ponude Orion telekoma. Iako naša kompanija već dugi niz godina uspešno sarađuje sa televizijskim kanalom N1 i kompanijom United Media, a saradnja je započeta još tokom vanrednog stanja izazvanog COVID-19, kada smo među prvima odgovorili na poziv za emitovanje njihovog programa radi što boljeg informisanja javnosti i naših korisnika o opasnostima pandemije, u ovom trenutku postoje jasne indicije da će njen nastavak uskoro biti onemogućen“, naveo je Orion u saopštenju.

Dodali su da njihov korisnički servis „ostaje maksimalno posvećen pružanju podrške“.

„Takođe, dostupni smo za sva pitanja, objašnjenja i pomoć, kako bismo osigurali da prelazna faza protekne bez poteškoća i u najboljem interesu naših korisnika“, istakli su u saopštenju.

Međutim, kako navodi N1, „blagovremeno“ obaveštenje je, umesto mesec dana ranije, stiglo svega pola sata pre isključenja N1 iz ponude.

Udruženje potrošača Efektiva obavestilo je javnost o ovom slučaju.

„Do sada nezabeleženo nezakonito i neprofesionalno ponašanje nekog kablovskog operatora. Naime, dužnost operatora je da korisnika obavesti o izmeni programske šeme i to minimum 30 dana unapred. Orion je to uradio 30 minuta ranije, čime je prekršen član 131. Zakona o elektronskim komunikacijama, što je prema članu 169. istog Zakona, kažnjivo iznosom od 500.000 do dva miliona dinara i svaki korisnik Oriona to treba da prijavi“, naglasili su iz Efektive.

Kako kažu, u isto vreme, korisnici imaju pravo na raskid ugovora bez plaćanja penala.

„Takođe prema članu 131. Zakona o elektronskim medijima. Raskid ugovora je moguć u roku od 30 dana od dana obaveštenja o ukidanju kanala, izjavljuje se pisanim putem i operator ga ne može sprečiti. Potrebno je vratiti opremu, uz dokaz da je vraćena, i korisnik od tog trenutka nema obavezu plaćanja računa“, naveli su.

Italijanskoj kompaniji dato 4,9 miliona evra da montira tematski paviljon za EXPO, saznaje Nova ekonomija