Potrošačka udruženja objavila „crnu listu“ internet trgovaca

Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV) saopštilo je da je u saradnji sa članicama Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS), izvršilo proveru određenih trgovaca na Fejsbuku i utvrdilo spisak onih za koje se sumnja da ne posluju u skladu sa propisima, a kako se navodi, na toj platformi ima najviše onih koji posluju „na crno“.

Na rast prometa u onlajn trgovini, kako se navodi, svakako je uticao i porast broja trgovaca na internetu, a skreće se i pažnja na činjenicu da je mnogo onih koji ne rade u skladu sa zakonima, dobrom praksom, pa čak ni u skladu sa etičkim normama.

Podsećaju i da Zakon o elektronskoj trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013 i 52/2019) u članu 6. jasno navodi koje su obavezne informacije koje je pružalac onlajn trgovine obavezan da poseduje.

Među njima su kako naglašavaju ime i prezime ili naziv, sedište pružaoca usluga, podatke za nesmetanu komunikaciju, podatke o upisu u Registar privrednih subjekata, odnosno drugi javni registar.

U navedenom članu se prema njihovim rečima takođe navodi da cene „moraju biti jasno i nedvosmisleno naznačene“, kao i da treba da se naznače troškovi dostave, porez i drugi troškovi.

Ukoliko trgovac poseduje sve te podatke smatra se da on posluje u skladu sa zakonom.

Potrošačke organizacije napominju da je sve to važno jer im svakodnevno raste broj ljudi koji kupuju putem društvenih mreža i kod neregistrovanih prodavaca.

Napominju da su provera i spisak urađeni na osnovu u Člana 6. Zakona o elektronskoj trgovini, kao i drugih zakona, kao i da lista nije konačna.

Ona ne predstavlja reprezentativni uzorak o broju trgovaca „na crno“, kao ni listu trgovaca na koje potrošači najčešće izjavljuju prigovore.