Problem sa računima za struju: Ministarka kaže – građani neće biti oštećeni

Ministarka rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović izjavila je da se „efikasno rešava problem velikih računa za struju koji su stigli potrošačima u Novom Sadu i zbog kojih su se proteklih dana stvarale gužve pred poslovnicama“.

„Najvažnije je ga građani neće biti oštećeni i da će računi za električnu energiju svima koji su uložili opravdanu reklamaciju biti korigovani. Od ukupnog broja izdatih računa reklamacije su uložene na 0,4 odsto. Cilj je da grešaka više ne bude uopšte i zato ulažemo ovoliko u medernicaji opreme i procesa“, rekla je Đedović Handanović u intervjuu za današnju Politiku, prenosi agencija Beta.

Ona je rekla da je problem velikih računa u Novom Sadu „izolovana situacija“ i da je naloženo „Elektrodistribuciji Srbije“ (EPS) i „Elektrovrivredi“(EPS) da „ulože ekstranapor i kontrolu“, što su oni i sproveli.

„Cilj je da se građanim olakša proces ulaganja reklamacija. Trostruko su uvećani kapaciteti na šalterima gde se ulažu reklamacije, produženo je radno vreme šaltera, a reklamacije građani mogu da ulože i onlajn preko platforme EPS-a ‘Uvid u račun’. Redovi ispred poslovnica nema već nekoliko dana, što znači da su sprovede mere urodile plodom“, rekla je Đedović Handanović.

Mediji su prethodnih dana objavili da Novosađani, od letos, imaju problema sa računima za struju, da neki dobijaju astronomski uvećane račune, pojedini sa nula iznosom, a drugi se žale da nisu ni dobili račun.

Kako (zaista) da reklamirate račune za struju?