Za 14 odsto više zaključenih bankarskih ugovora „na daljinu“

U Srbiji je tokom 2023. godine zaključeno 176.090 ugovora na daljinu između banaka i korisnika finansijskih usluga, što je za 13,6 odsto više nego tokom 2022. godine, objavila je Narodna banka Srbije (NBS).

Naime, reč je o situaciji kada klijent od kuće ili s bilo kog mesta koje njemu odgovara ugovori korišćenje finansijske usluge s bankom ili drugim pružaocem finansijskih usluga.

Od pomenutog broja, 37.427 ugovora zaključeno je uz primenu video-identifikacije korisnika, tj. za 73,4 odsto više nego u 2022. godini.

„U tom slučaju korisnik uz pomoć računara prvi put ugovara korišćenje usluga banke, a njegova identifikacija obavlja se video-vezom u okviru propisanih metoda kako bi se obezbedile sigurnost i pouzdanost postupka zaključenja ugovora“, navela je NBS.

Kada je reč o ugovorima zaključenim elektronskim putem, zaključena su 138.663 takva ugovora, što je četiri odsto više nego prethodne godine, kada su zaključena 133.404 ugovora.

U ovom slučaju korisnik već ima zaključen poslovni odnos sa pružaocem finansijskih usluga i želi da ugovori korišćenje dodatnih usluga.

Od ukupnog broja zaključenih ugovora na daljinu, 21,25 odsto odnosi se na ugovore zaključene video-identifikacijom, što predstavlja porast udela u odnosu na prethodnu godinu, kada je taj procenat iznosio 14 odsto.

Prema vrsti finansijskog proizvoda, tokom protekle godine, u odnosu na 2022. godinu, najviše je poraslo ugovaranje na daljinu usluge otvaranja platnog računa za 103,2 odsto (24.588 naspram 12.099).

Za njom slede ugovaranje oročene i štednje po viđenju za 51,3 odsto (18.774 prema 12.409), ostale usluge1 za 25,8 odsto (16.571 naspram 13.174) i dozvoljeno prekoračenje računa za jedan procenat (33.875 naspram 33.538).

S druge strane, usluga gotovinskog kredita beleži neznatan pad od 1,8 odsto (82.282 naspram 83.769).

Grafički pregled podataka u vezi s pružanjem platnih usluga i izdavanjem elektronskog novca za period 2022–2023. godine dostupan je na internet prezentaciji Narodne banke Srbije u delu za statistiku platnog sistema.

NBS: Devizne rezerve sa oko 25 milijardi evra skoro nepromenjene na kraju februara