Broj korisnika elektronskog bankarstva u Srbiji je tokom 2019. godine uvećan za 11,46% u odnosu na prethodnu godinu, obzirom da je lane zabeleženo 2,75 miliona fizičkih i pravnih lica koja su se služili tim oblikom bezgotovinskog plaćanja.
U saopštenju Narodne banke Srbije (NBS) navodi se i da je rast mobilnog plaćanja još je značajniji, pošto je na kraju 2019. godina oko 1,7 miliona subjekata imalo ugovor o ovoj usluzi, što je povećanje od 19,34% međugodišnje.
Broj transakcija izvršenih transferom odobrenja povećan je za 5,27% u 2019. godini, što se u saopštenju pripisuje povećanim udelom elektronskih plaćanja, odnosno smanjenje broja transakcija prenosa novčanih sredstava platnim nalogom u papirnoj formi.
„Najveće procentualno povećanje u okviru transfera odobrenja ostvareno je kod transakcija izvršenih upotrebom mobilnog bankarstva. Tako je u 2019. godini izvršeno 25.076.935 transakcija upotrebom mobilnog bankarstva i taj broj je veći za 43,74% od broja transakcija ostvarenih u 2018. godini… Takođe, 2019. godine izvršeno je 137.829.656 transakcija upotrebom elektronskog bankarstva, što je za 10,03% više nego 2018. godine“, dodaje se u saopštenju.
Kada se posmatraju samo transakcije koje su građani izvršili upotrebom elektronskog i mobilnog bankarstva, u 2019. godini prvi put je broj transakcija koje su građani obavili upotrebom mobilnog bankarstva (22.253.520) nadmašio broj transakcija koje su građani izvršili upotrebom elektronskog bankarstva (21.803.398). Broj transakcija građana izvršen upotrebom mobilnog bankarstva u 2019. godini bio je veći za 43,11% nego 2018. godine, dok je broj transakcija građana izvršenih upotrebom elektronskog bankarstva u 2019. godini bio veći za 3,91% nego 2018. godine.
Takođe, broj izdatih platnih kartica na kraju 2019. godine je takođe uvećan za 10,57%, a putem njih je izvršeno skoro 246 miliona transakcija.