Podeljeni serfitikati za dobre standarde u elektronskoj trgovini

Prvih 35 sertifikata za visoke standarde u elektronskoj trgovini dodeljeno je danas malim i srednjim preduzećima i preduzetnicima u Srbiji u okviru projekta koji je finansirala Evropska unija.

Vođa projekta Razvoj elektronskog poslovanja Lešek Jakubovski rekao je za EurAktiv da je smisao projekta da se u Srbiji dostignu isti standardi u elektronskoj trgovini koji se primenjuju u EU, a prvi korak ka tome je da neko udruženje ili drugo telo u Srbiji preuzme izdavanje sertifikata poverenja, koji nose ime E-trastmark (E-Trustmark), u prevodu oznaka poverenja u elektronskoj trgovini. 

To telo bi nakon preuzimanja ove uloge prirodno počelo da saradjuje sa evropskim udruženjem EMOTA koje u okviru EU ovlašćuje organizacije zemalja članica za izdavanje sertifikata poverenja, naveo je Jakubovski. 

Istakao je da su preduzeća koja su dobila oznaku u Srbiji ispunila visoke standarde u pogledu transparentnosti podataka o svom radu, poštovanja zakona, davanja informacija potrošačima o proizvodima i uslugama, kao i poštovanja njihovog prava za vraćanje robe i postupanje po žalbama.

Uspostavljena je i internet platforma e-dukator (www.e-dukator.rs), na kojoj građani mogu da se informišu o svojim pravima pri elektronskoj trgovini, ali i da prođu kroz lekcije i nakon toga odgovore na pitanja i dobiju sertifikat za obučenog, odnosno e-dukovanog kupca na internetu, rečeno je na predstavljanju rezultata projekta.